你會(huì)用情商開包子店嗎？
昨天這里來了個(gè)學(xué)員，姓關(guān)，老關(guān)給我第一感覺是其貌不揚(yáng)（老關(guān)，如果你也在看這篇文章的話，請?jiān)徫艺f出看你第一眼的真情實(shí)感，當(dāng)然，如果你不原諒也沒關(guān)系，哈哈，我們也不退費(fèi)！），但是帶點(diǎn)藝術(shù)氣息，經(jīng)過一番交流，發(fā)現(xiàn)這哥們以前是做廣告的，據(jù)他說，在比較牛X的廣告公司做過幾年的文案，也做過策劃，算是地道的廣告人?？赡芤彩鞘艿絿业难?，最近打算出來創(chuàng)業(yè)，第一站打算搞包子。
為什么今天要寫這個(gè)，主要是我覺得這哥們的廣告思路可能會(huì)對正在開店或打算開店的朋友有些借鑒意義，我覺得他是在用情商開店，這個(gè)可能跟他在多年的廣告行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)有關(guān)系，我感覺他能夠繞到看廣告的消費(fèi)者背后，從消費(fèi)者的角度去分析問題，分析問題后再用消費(fèi)者的思維去思考，消費(fèi)者到底需要什么。
我們在聊天的時(shí)候，老關(guān)給我舉了個(gè)例子。
他說啊：現(xiàn)在很多人在開店的時(shí)候，都喜歡在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上做些廣告，搞搞宣傳，像什么58同城啊、大眾點(diǎn)評(píng)啊、還有什么百度、美團(tuán)什么的，凡是能宣傳的地方，就上照片，之后發(fā)一些好評(píng)之類的，有甚者呢，還有買排名的，雇水軍刷好評(píng)的。這些手段固然可以帶來一定的人流量，但是一旦消費(fèi)者通過這種渠道，帶著較高的期望值來到店里的時(shí)候，當(dāng)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品，不能承受他們?nèi)绱烁叩钠谕档臅r(shí)候，恐怕這次消費(fèi)也就是他們的最后一次消費(fèi)了。
他說到這，我確實(shí)有種感同身受的感覺，之前也有很多朋友也咨詢過類似的問題，說為什么我的加盟店，開業(yè)2-3個(gè)月生意很好，但是過了3個(gè)月，生意就漸漸下滑，問問有沒有什么方法補(bǔ)救。
老關(guān)說完這個(gè)例子之后，開始用廣告的思維來分析這個(gè)例子。
他說?。核麄儚V告界有這么句話“一個(gè)走心文案的背后，一定有一個(gè)牛X的洞察”，洞察就像是隔洞窺視，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者心里的秘密。他說，一個(gè)牛X的洞察能夠激發(fā)消費(fèi)者的3重反應(yīng)。
第一種：“??！原來你在這里啊！”（驚訝）
第二種：“我要的就是這個(gè)味道！”（共鳴）
當(dāng)強(qiáng)烈的情緒平復(fù)后，消費(fèi)者會(huì)對你的店刮目相看。之后產(chǎn)生第三種情感的反應(yīng)。
第三種：“這么多家店，只有你懂我”（用戶粘度）
按他的廣告理論，他自己分析現(xiàn)在市面上90%以上的包子店的廣告宣傳都沒有做到這種洞察，也就說，這些90%的店鋪，還只是停留在主動(dòng)宣傳自身的產(chǎn)品上，并沒有繞道消費(fèi)者的背后，去發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需要什么，所以他覺得這個(gè)市場潛力巨大，打算親自上陣，搞一搞。
其實(shí)我們聊的還有一些，但是有的東西老關(guān)不想讓我們說太多，所以沒辦法，也就只能說這么多了
但是通過這個(gè)例子不難發(fā)現(xiàn)，從從業(yè)者的組成角度來分析，現(xiàn)在的包子行業(yè)，不能只是單純的看成餐飲業(yè)和或服務(wù)業(yè)了，而是有更多思想維度的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入的一個(gè)全新的業(yè)態(tài)。
免責(zé)聲明：本資料來源于網(wǎng)絡(luò)，如果侵犯了你的版權(quán)或其他權(quán)利，請作者或權(quán)利人持權(quán)屬證明與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將及時(shí)更正或刪除。
魯公網(wǎng)安備 37083202370913號(hào)